01
客服邮箱
适合处理内容与使用上的问题：某场比赛的联赛或轮次挂错了、两个版本的条目对不上、电脑端看不到入口、想确认某个术语怎么理解。写邮件时把联赛、轮次和场次编号一并带上，处理会快很多。
info@local-bandao.com.cn服务时间内发来的邮件都会有人看，内容类问题一般在 1 个工作日内回复。
客服在线 10:00–22:00 · 北京时间
联系半岛体育：赛程疑问、检索异常与场馆合作
赛程数据和现场对不上、站内检索忽然没了结果、你想以场馆或球迷组织的身份一起做点内容——这里能直接找到对应的人和清楚的下一步。邮件和电话都有人值守，不用来回转接。
- 客服邮箱 info@local-bandao.com.cn
- 客服电话 17655406698
- 服务时间 10:00–22:00
联络通道
选对入口，问题一步到人
邮箱管内容与用法，电话留给开赛前对不上的数据，其余情况走站内反馈。
02
联系电话
开赛在即却发现主客队或开赛时间有明显出入，直接打电话最快。电话通道优先处理赛程与赛果数据，接通后报出联赛、轮次和场次编号，值班同事会当场调出两个版本比对。
17655406698接听时段 10:00–22:00（北京时间），其余时间请改走邮箱。
03
站内在线反馈
反馈入口在站内检索页右侧，检索异常、页面显示问题和一般咨询都在这里提交。填得完整处理就快，通常需要写清楚下面这几项。
- A问题类型：检索无结果、页面显示异常、内容咨询
- B涉及的联赛与轮次，有场次编号更好
- C你用的设备与入口，比如电脑端或移动端首页
- D具体描述，附上截图能省一轮来回
- E方便回复的邮箱或电话
通信地址与回复节奏
通信地址
需要当面沟通，请先约时间
新疆省乌鲁木齐市天山区解放北路128号
邮件和电话是日常联系的主要通道，问题优先从这里进来。确实需要线下碰面的，请先用邮箱说明来意并约定时间，我们会安排对应的同事在场，免得你白跑一趟。
回复节奏
多久能收到答复
- 1 个工作日内内容咨询、检索异常与合作意向的常规回复
- 优先处理赛程与赛果类问题，由数据团队直接调两个版本比对
- 10:00–22:00客服电话与在线反馈的受理时段，按北京时间
还没理清该走哪条通道？先翻一遍使用指南里的检索与对照说明，不少问题在那边就有答案；想直接看比赛，首页第二栏的电脑端入口随时能打开赛程总览，各联赛的轮次动态则在赛况与观察持续跟进。